Documentación técnica

Trabajamos con la máxima confidencialidad para poner en manos de sus clientes el manual de producto más completo del mercado.

Servicios documentales

Somos un equipo capaz de trabajar directamente en inglés compuesto por ingenieros superiores, ingenieros informáticos, delineantes industriales, diseñadores gráficos y personal administrativo que se pondrá a tu disposición para funcionar como tu propio departamento de documentación, trabajando con la máxima confidencialidad para poner en manos de tus clientes la mejor documentación técnica.

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Redacción técnica

Nuestros técnicos de redacción son ingenieros con experiencia en distintos sectores industriales. Documentan y describen todas las operaciones de manera inequívoca para que tu cliente pueda sacar el máximo partido a tu activo.

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Delineación

Profesionales con años de experiencia. Elaboran planos, hacen tratamientos fotográficos y traducción de planos. Todo lo necesario para elaborar unas directrices visuales claras sobre cómo montar o desmontar un producto o estructura.

Ingeniería

Diseñamos y desarrollamos en 3D-2D para la fabricación de elementos mecánicos y montajes utilizando CATIA V5, Autocad, SolidWordks y 3D experience. Tenemos una larga experiencia en el diseño de Enganches, Reductoras, Puentes Montados y Bogies.

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Desarrollos IT

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones de gestión documental para visualizar la documentación técnica. También formamos a los usuarios en el uso de estas aplicaciones para que puedan aprovechar todo su potencial y damos soporte ante cualquier duda o error.

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Maquetación

Adecuamos los manuales según las especificaciones de cada cliente, poniendo el foco en los pequeños detalles. Nos encargamos de que el resultado final sea excelente, en cualquier formato e idioma.

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Traducción

Nuestro servicio de traducción no se limita a una cuestión idiomática. Desarrollamos manuales atendiendo a las reglamentaciones y requisitos de cada país, una labor que nos permite, además, asesorar a nuestros clientes a la hora de adaptar la documentación técnica a las especificaciones técnicas de cada país.

¿Qué manual necesitas?

Manuales

  • De Mantenimiento

    Plan de intervención programada de mantenimiento del sistema en condiciones óptimas toda la vida útil.

  • De Operación

    Desarrollamos material lectivo para sus formadores. Guías de estudiante, presentaciones audiovisuales y apuntes para que su formador pueda impartir sus cursos de forma eficaz.

  • De Diagnóstico

    Guías de detección y solución de fallos. Flujogramas amigables y aplicaciones interactivas de ayuda de usuario ante fallos en los equipos.

  • De Software

    Tomamos como material de partida la versión Beta de tu nueva aplicación y elaboramos el manual de usuario que la acompañará. Un documento enfocado al cliente; claro, conciso, de fácil uso y con un carácter gráfico moderno.

  • De Formación

    Contiene toda la información necesaria sobre el uso del producto de forma segura.

  • De Reciclaje

    Plan de intervención programada de mantenimiento del sistema en condiciones óptimas toda la vida útil.

  • De Obsolescencia

    Para el correcto reemplazamiento de un equipo que está previsto que quede obsoleto antes del final de su vida útil.

  • De Limpieza

    Manual destinado al personal de limpieza diaria y mensual que contiene las recomendaciones pertinentes en forma de instrucciones.

  • De Taller

    Es un manual destinado al propio fabricante que incluye descripciones de montaje y desmontaje de los equipos.

Catálogos de piezas

Desarrollamos listados ilustrados de piezas empleando todas las herramientas a nuestra disposición para una rápida y eficaz localización del recambio que tu cliente precise. Generamos vistas en perspectiva a partir de modelos 3D.
catálogo de piezas con explosionados

Enlaza un 3D interactivo a cualquier documentación. Ofrece a tu cliente instrucciones paso a paso

Muévete sobre la pieza interactiva y desmóntala

Soporte

En cualquier lugar o situación, a través de cualquier dispositivo, ofrecer más soportes es facilitar el acceso a la información.
Contamos con cinco plataformas diferentes para visualizar y gestionar la información: desde medios impresos hasta dispositivos móviles.

  • Impreso

    Valoramos todas las peculiaridades de este soporte desde el gramaje hasta el desarrollo gráfico de los contenidos, ofreciendo documentos de calidad.

  • Interactivo

    Ofrecemos la navegación a través de una estructura organizada con una interface muy agradable para el usuario

  • Online

    El acceso online a su documentación le permitirá consultar y modificar la información de forma inmediata.

  • App

    Ofrecemos un soporte móvil que puede trabajar offline, siempre sincronizado con el servidor central.

  • Gestor documental

    Como solución a la ingente cantidad de información ofrecemos sistemas de gestión a medida destinados al manejo del conocimiento

¿Cómo entregamos los manuales?

  • De Instrucciones o de producto:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)

  • De software:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Interactivo online (siguiendo protocolo DITA).

  • De instalación:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Aplicación html paso a paso con videos 3Ds renderizados 

  • De operación: 

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Aplicación para simular la operación (screencast). 

Conoce nuestras soluciones de software

Hermes

El desarrollo de un software propio de gestión de documentos permite una gestión eficaz de grandes flujos de documentación, manteniendo un control absoluto sobre actualizaciones, consultas y verificaciones.

Agilidad trazabilidad control

¿Qué beneficios me aporta?

  • Controla las versiones y registros electrónicos. Identifica cambios en los documentos, marcas de tiempo y usuarios que realizan los cambios.

  • Sincroniza tus documentos diariamente en una carpeta para su posterior acceso offline.

  • Edita tus documentos de forma controlada. Olvídate de los estilos, el sistema lo pone todo bien.

  • Edición, altas y bajas de los usuarios del sistema así como sobre qué permisos tiene cada uno en el sistema.

  • Catálogo Ilustrativo de Piezas navegable en forma de árbol a través de una estructura padres/hijos.

  • Conoce estadísticas sobre las acciones de los usuarios, documentos más vistos, etc. Informes personalizados bajo demanda.

Manuales industriales electrónicos

Compositor

Solución de gestión de manuales con documentos en formato XML, editables y de carga rápida. Genera una documentación particular para cada cliente.

Genera una documentación particular de tu máquina para cada cliente.

¿Qué beneficios me aporta?

  • Crea documentos completos a partir de fragmentos. El sistema te avisa si algún fragmento incluido en tu documento ha sufrido alguna modificación.

  • Mismo contenido para diferentes manuales desarrollado una única vez y no se copia sino que se enlaza.

  • Podrás controlar los cambios realizados de una versión a la siguiente.

  • Mayor control de las traducciones y ahorro en las mismas puesto que la localización de contenido pendiente es más rápida.

  • Puedes actualizar el contenido de manera sencilla y rápida.

  • Genera de manera directa documentación en distintos formatos de salida (PDF, Word, HTML,…), según lo que necesites en ese momento.

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