Documentación técnica, manuales y catálogos industriales

Trabajamos con la máxima confidencialidad para poner en manos de tus clientes el manual de producto más completo del mercado.

Servicio integral de documentación técnica

Especialistas en manuales y catálogos para el sector industrial

Somos un equipo capaz de trabajar directamente en inglés compuesto por ingenieros superiores, ingenieros informáticos, delineantes industriales, diseñadores gráficos y personal administrativo que se pondrá a tu disposición para funcionar como tu propio departamento de documentación, trabajando con la máxima confidencialidad para poner en manos de tus clientes la mejor documentación técnica.

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Redacción técnica

Nuestros técnicos de redacción son ingenieros con experiencia en distintos sectores industriales. Documentan y describen todas las operaciones de manera inequívoca para que tu cliente pueda sacar el máximo partido a tu activo.

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Delineación

Profesionales con años de experiencia. Elaboran planos, hacen tratamientos fotográficos y traducción de planos. Todo lo necesario para elaborar unas directrices visuales claras sobre cómo montar o desmontar un producto o estructura.

Ingeniería

Diseñamos y desarrollamos en 3D-2D para la fabricación de elementos mecánicos y montajes utilizando CATIA V5, Autocad, SolidWordks y 3D experience. Tenemos una larga experiencia en el diseño de enganches, reductoras, puentes montados y bogies.

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Desarrollos IT

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones de gestión documental para visualizar la documentación técnica. También formamos a los usuarios en el uso de estas aplicaciones para que puedan aprovechar todo su potencial y damos soporte ante cualquier duda o error.

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Maquetación

Adecuamos los manuales según las especificaciones particulares de cada cliente, poniendo el foco en los pequeños detalles. Nos encargamos de que el resultado final sea excelente, en cualquier formato e idioma.

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Traducción

Nuestro servicio no se limita a una cuestión idiomática. Desarrollamos manuales atendiendo a las reglamentaciones y requisitos de cada país, una labor que nos permite además, asesorar a nuestros clientes a la hora de adaptar la documentación técnica a las especificaciones técnicas de cada país.

¿Qué tipo de manual necesitas?

Manuales

  • De Mantenimiento

    Plan de intervención programada de tareas de mantenimiento del sistema en condiciones óptimas durante toda su vida útil.

  • De Formación

    Desarrollamos material lectivo para tus formadores. Guías de estudiante, presentaciones audiovisuales y apuntes para que tus formadores puedan impartir los cursos con éxito.

  • De Diagnóstico

    Guías de detección y solución de fallos. Flujogramas amigables y aplicaciones interactivas de ayuda al usuario ante fallos en los equipos.

  • De Operación

    Contiene toda la información necesaria sobre el correcto manejo del producto de forma segura.

  • De Software

    Tomamos como material de partida la versión Beta de tu nueva aplicación y elaboramos el manual de usuario que la acompañará. Un documento enfocado al cliente; claro, conciso, de fácil uso y con un carácter gráfico moderno.

  • De Reciclaje

    Este manual de fin de vida se usa para el desguace, vaciado de líquidos, productos contaminantes y su correcta eliminación.

  • De Obsolescencia

    Para el correcto reemplazamiento de un equipo que está previsto que quede obsoleto antes del final de su vida útil.

  • De Limpieza

    Manual destinado al personal de limpieza diaria y mensual que contiene las recomendaciones pertinentes en forma de instrucciones.

  • De Taller

    Es un manual destinado al propio fabricante que incluye descripciones de montaje y desmontaje de los equipos.

Catálogos de piezas

Desarrollamos listados ilustrados de piezas empleando todas las herramientas a nuestra disposición para una rápida y eficaz localización del recambio que tu cliente precise. Generamos vistas en perspectiva a partir de modelos 3D.
Imagen de un explosionado para un catálogo de piezas

Enlaza un 3D interactivo a cualquier documentación. Orienta a tu cliente con instrucciones paso a paso.

Muévete sobre la pieza interactiva y desmóntala

Soportes

En cualquier lugar o situación y a través de cualquier dispositivo, es posible facilitar el acceso a la información.
Contamos con cinco plataformas diferentes para visualizar y gestionar la información: desde medios impresos hasta dispositivos móviles.

  • Documentación impresa

    Impreso

    Valoramos todas las peculiaridades de este soporte desde el gramaje hasta el desarrollo gráfico de los contenidos, ofreciendo documentos de calidad.

  • Catálogo interactivo

    Interactivo

    Ofrecemos la navegación a través de una estructura organizada con una interface muy agradable para el usuario

  • Manuales online

    Online

    El acceso online a su documentación le permitirá consultar y modificar la información de forma inmediata.

  • app con documentación

    App

    Ofrecemos un soporte móvil que puede trabajar offline, siempre sincronizado con el servidor central.

  • Gestor documental

    Como solución a la ingente cantidad de información ofrecemos sistemas de gestión a medida destinados al manejo del conocimiento

¿Cómo entregamos los manuales?

  • De Instrucciones o de producto:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)

  • De software:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Interactivo online (siguiendo protocolo DITA).

  • De instalación:  

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Aplicación html paso a paso con videos 3Ds renderizados 

  • De operación: 

    Impreso/Gestor Documental (Hermes)
    Aplicación para simular la operación (screencast). 

Conoce nuestras soluciones de software

Hermes

El desarrollo de un software propio de gestión de documentos permite una gestión eficaz de grandes flujos de documentación, manteniendo un control absoluto sobre actualizaciones, consultas y verificaciones.

Agilidad trazabilidad control
Hermes Gestor Documental

¿Qué beneficios me aporta?

  • Controla las versiones y registros electrónicos. Identifica cambios en los documentos, marcas de tiempo y usuarios que realizan los cambios.

  • Sincroniza tus documentos diariamente en una carpeta para su posterior acceso offline.

  • Edita tus documentos de forma controlada. Olvídate de los estilos, el sistema lo pone como lo has predefinido.

  • Edita las altas y bajas de los usuarios así como los permisos que tiene cada uno en el sistema.

  • Catálogo ilustrativo de piezas navegable en forma de árbol a través de una estructura padres/hijos.

  • Conoce estadísticas sobre las acciones de los usuarios, documentos más vistos, etc. Obtén informes personalizados bajo demanda.

Hermes Gestor Documental

Compositor

Solución de gestión de manuales con documentos en formato XML, editables y de carga rápida. Ten la documentación de tu cliente siempre actualizada.

Genera una documentación particular de tu máquina para cada cliente.

¿Qué beneficios me aporta?

  • Crea documentos completos a partir de fragmentos. El sistema te avisa si algún fragmento incluido en tu documento ha sufrido alguna modificación.

  • Mismo contenido para diferentes manuales desarrollado una única vez y no se copia, sino que se enlaza.

  • Podrás controlar los cambios realizados de una versión a la siguiente.

  • Mayor control de las traducciones y ahorro en las mismas puesto que la localización de contenido pendiente es más rápida.

  • Puedes actualizar el contenido de manera sencilla y rápida.

  • Genera de manera directa documentación en distintos formatos de salida (PDF, Word, HTML,…), según lo que necesites en ese momento.

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